En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), Memory Pulse, S.L. informa al usuario de su politica de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Memory Pulse, S.L.
- CIF: B21781067
- Domicilio: Calle Bernardino Correa Viera, 1A, Primera Planta, 35002, Las Palmas de Gran Canaria, España
- Telefono: +34 699 65 95 83
- Correo electronico de contacto: info@andersonvernon.com
2. Datos personales que se recaban
A traves del formulario de solicitud de presupuesto disponible en el sitio web, Memory Pulse, S.L. recaba los siguientes datos personales:
- Numero de viviendas de la comunidad (dato no personal, de caracter técnico).
- Municipio o localidad de la comunidad de propietarios.
- Numero de telefono de contacto del solicitante.
Con caracter eventual, y unicamente cuando el usuario lo facilite voluntariamente en comunicaciones directas, se podran tratar tambien nombre, apellidos y direccion de correo electronico.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a traves del formulario de contacto y presupuesto son tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de información o presupuesto enviada por el usuario y dar respuesta a la misma.
- Establecer comunicacion telefonica o por cualquier otro medio facilitado, con el fin de concretar los servicios solicitados.
- En caso de que el usuario preste su consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de administración de fincas de Anderson & Vernon.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- La ejecucion de medidas precontractuales a peticion del interesado (articulo 6.1.b del RGPD), en relacion con la gestión de solicitudes de presupuesto.
- El consentimiento explicito del interesado (articulo 6.1.a del RGPD), para el envio de comunicaciones comerciales cuando este haya marcado la casilla correspondiente.
- El interes legitimo del responsable (articulo 6.1.f del RGPD), para el mantenimiento de comunicaciones con clientes y el seguimiento de propuestas enviadas.
5. Plazo de conservacion de los datos
Los datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, durante el tiempo en que se mantenga la relacion contractual. Una vez finalizada dicha relacion, los datos se conservaran debidamente bloqueados durante los plazos de prescripcion legal aplicables, transcurridos los cuales seran suprimidos definitivamente.
Los datos tratados con base en el consentimiento seran conservados hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no seran cedidos a terceros, salvo obligacion legal o salvo en los casos en que sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio solicitado (por ejemplo, colaboradores profesionales integrados en el equipo de Anderson & Vernon que intervengan en la gestión de la comunidad del solicitante). En tales casos, los destinatarios estaran sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y proteccion de datos.
Memory Pulse, S.L. puede contratar con proveedores de servicios tecnologicos (alojamiento web, herramientas de gestion, plataformas de correo electronico) que actuan como encargados del tratamiento. Dichos encargados han suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento y ofrecen garantias suficientes en materia de proteccion de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con caracter general, Memory Pulse, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Economico Europeo. En el caso de que algun proveedor tecnologico implique transferencias a terceros paises, Memory Pulse, S.L. garantizara que dichas transferencias se realizan con las garantias adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por la normativa de proteccion de datos:
- Derecho de acceso: conocer que datos personales estan siendo tratados.
- Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitacion del tratamiento: solicitar la restriccion del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso comun.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a Memory Pulse, S.L. mediante comunicacion escrita al domicilio indicado o mediante correo electronico a info@andersonvernon.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a traves de su sitio web www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Memory Pulse, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estan expuestos.